Existen millones de marketers en este nuevo mundo digital, y es muy lógico que habiendo tantos…haya algunas manzanas podridas.
¿Por qué lo digo?
Una de las principales características de un buen marketer es su capacidad de tomar decisiones basadas en datos…no en opiniones.
Sin embargo, sigo viendo a miles de marketers usar esta terrible técnica que no está para nada basada en un dato.
En realidad, esta mala técnica solo la tenía en mi cabeza y me molestaba cuando alguien la usaba…pero ha llegado el momento de compartirla contigo.
Todos los días (ni mi mala suerte es tan constante) entro a mi Instagram y me topo con que alguien me etiquetó en una nueva foto.
Instantáneamente (como las sopas Maruchan) voy a ver de qué se trata…
¿Alguna foto mía con algún amigo?
¿Un Mercatitlense que fue a mi curso y nos tomamos una selfie?
¿Margot Robbie declarándome su amor y etiquetándome para que lo vea?
No, desafortunadamente nada de eso.
Lo que me encuentro siempre es la foto de alguna persona, agencia o empresa en la que yo no salgo ni tengo nada que ver.
(borré esas etiquetas para tomar el screenshot y no evidenciar a nadie 😅)
Inmediatamente entro a ver la foto de, por ejemplo “Pedrito Pérez” en la que estoy etiquetado y me doy cuenta que no solo estoy yo, sino otras personas que tienen muchos seguidores como Juanpa Zurita, Luisito Comunica o incluso personas con menos seguidores pero dentro de mi mismo nicho como Fric Martinez.
En ese momento, me doy cuenta de lo que “Pedrito Pérez” quiso hacer.
Claro, al etiquetar a personas con muchos seguidores, entonces tu foto aparecería en el perfil de Juanpa Zurita en la pestaña de “fotos etiquetadas”.
La premisa es…si a Juanpa Zurita lo siguen millones y millones de personas, entonces etiquetarlo es como aparecerle a millones de personas completamente gratis…pero obvio no.
De entrada, nadie visita a la sección de “fotos etiquetadas” jamás.
Y si a eso le sumas que los millones y millones de seguidores de Juanpa Zurita tienen ciertos intereses que no combinan con lo que hace tu negocio…es aún un peor desperdicio, ya que aunque si la vean, no van a ir a comprarte.
Ahora, ¿qué pasa si en lugar de etiquetar a alguien tan amplio como Juanpa, me etiquetas a mi que tengo muchísimos menos seguidores?
Pues…pasa lo mismo.
Si tu eres un marketer, subes una foto y me etiquetas a mi para que las personas que vayan a mi sección de “fotos etiquetadas” vean tu foto, te conozcan y luego te compren…entiendo tu hipótesis.
Peeeero…
En realidad el marketing digital no se trata de nada más tener hipótesis, si no de comprobarlas con pruebas que te den datos reales.
Entonces, entiendo la hipótesis de etiquetarme en una foto en la que no salgo, sin embargo, en toda mi carrera como marketer jamás he escuchado a alguien que me diga “Juan! No sabes lo que me pasó, etiqueté a Fric Martinez en mi foto y de ahí me contactó alguien y le vendí mis productos.”
Nope, nunca, nadie, ni uno solo.
Entonces creo que está clarísimo que no funciona esa técnica.
Si todo el marketing digital se trata de tomar decisiones basadas en datos, los datos mismos te están diciendo que esa estrategia no funciona.
Más que una crítica a la estrategia, quería que este blog post comunicara que…
Cualquiera que sea tu hipótesis para generar ventas, siempre la tienes que cuestionar y medir con datos.
Si los datos te muestran que funciona, entonces funciona.
Cuestiona, cuestiona y cuestiona todo.
Lo digo 3 veces por que así tiene que ser.
El éxito no es más que un camino basado en datos hacia lo que te va funcionando.
Pero nunca tomes una estrategia por buena solo por que te parece buena idea o alguien más la está utilizando.
Si tu eras de los que etiquetaban así a personas, no te preocupes, aquí mi objetivo es empujar al ecosistema para que cada día se vuelvan mejores.
Y si nunca habías escuchado de esta terrible técnica, pues ahora ya sabes que es lo que no tienes que hacer.
A menos que…hayas medido que si te sirve.
