En Mercatitlán hablamos muy seguido de las pruebas A/B o los A/B tests.
Si no me crees, haz clic aquí.
Lo hacemos porque es una de las mejores maneras de obtener buenos resultados basados en datos duros...tan duros como el engrudo especial de Art Attack.
Hasta ahora, seguramente hacías tus A/B tests en alguna herramienta externa a tu Google Analytics, como Optimizely o VWO.
Podría apostarte millones de morlacos a que no usabas la herramienta interna de Google Analytics para crear experimentos...ya que es muy muy mala.
Google, por fin se puso las pilas en cuanto a A/B test se refiere y sacó una nueva herramienta llamada Google Optimize.
¿ Qué Es Google Optimize ?
Google tiene una suite de aplicaciones la cual tiene un costo muy elevado y sólo la compran las grandes empresas.
Esta suite se llama Google Analytics 360 e incluye varias apps como Analytics, Data Studio 360, Attribution 360 y Google Optimize, entre otras.
Hasta hace muy poco tiempo, Google sacó una versión de a grapa gratis de la herramienta y cumplió todos tus sueños y ambiciones como marketer.
Ahora, sólo tienes que loggearte aquí y listo!
¿ Qué Hace Google Optimize ?
Te ayuda a crear pruebas A/B y a medirlas...así de simple.
Por ejemplo...en la página de mi Curso de Google Analytics tenía este header:
Y quería disminuir en porcentaje de rebote en la página.
Así que acudí a Google Optimize.
Para instalarlo en tu sitio tienes que poner un pequeño código en donde está el de Google Analytics...o usar Google Tag Manager si eres más vivo.
Después, creas tu primer experimento:
Existen 3 tipos de experimentos.
A/B Test
Que te permite cambiar un texto por otro texto, una imagen por otra u acomodar un botón más arriba o más abajo.
Es decir, cambiar sólo una cosa y medir cual funciona mejor.
Test multivariado
El cual es bastante más complicado porque te deja cambiar más de un elemento a la vez, imagínate que experimentas con un video arriba o abajo, un botón grande o chico y un texto morado o rojo todo al mismo tiempo.
Es como si fueran tres A/B tests a la vez.
Entonces al intentar las diferentes versiones de cada elemento, te arroja la combinación más optima, por ejemplo: video abajo, botón chico y texto rojo.
Pero para hacerlo necesitas mucho mucho mucho tráfico.
Test de Redireccionamiento
El cual es muy fácil...creas dos páginas y manda un porcentaje de tráfico a una y un porcentaje a la otra.
Seleccioné un test de redireccionamiento y agregué un botón de "comprar" al header para ver si con el botón bajaba el porcentaje de rebote.
Además, Optimize te pide que selecciones la métrica con la cual vas a valuar al ganador, en este caso fue porcentaje de rebote.
También puedes decidir correr la variante y la original en el porcentaje que quieras, yo seleccioné 50-50.
Por último...puedes seleccionar correr tu experimento con todo tu tráfico o una fracción de este, yo decidí correrlo sólo al 10% de mi tráfico porque me gusta vivir al límite.
Una vez creado sólo te queda esperar a que se junte suficiente información para tomar la decisión.
Si quieres saber cuánto tiempo exactamente tienes que correr un experimento, échate mi post de...
¿Cuánto Dura Un A/B Test?
Cuándo tu experimento termina...
...puedes revisar los resultados y dar tu veredicto sabiendo que es una decisión basada en datos y no una opinión.
En el ejemplo, hubo una mejora de hasta 77% en el porcentaje de rebote, bajando de 18 sin el botón a 11 con el botón.
Eso es Google Optimize, una nueva y gratuita herramienta de Google para crear y medir los resultados de un A/B test de manera ultra fácil y rápida...aprovéchala!
