Una de las cosas que hago en mi día a día es dar mentorías.
Esas mentorías o asesorías las he dado a empresas mega gigantescas maximus prime.
O a startups minúsculas que tienen menos clientes que una peluquería para calvos.
También las he dado de manera presencial, como en los Google Launchpads o de manera virtual, como en mis videollamadas uno a uno.
Sin importar en dónde, cómo, qué tan grande sea la empresa, o si el emprendedor le va al América o conserva su dignidad…siempre comienzo haciendo las mismas 10 preguntas.
Estas preguntas las hago para tener un mejor contexto de lo que estoy a punto de mentorear.
Pero no solo me dan contexto a mi, sino también al emprendedor.
Si tienes un producto o servicio, ES TU OBLIGACIÓN responder a estas preguntas de manera puntual.
Si no las puedes resolver claramente, tu negocio tiene un hueco que a la hora de hacer marketing se va a notar y la vas a pasar peor que el Cruz Azul de mis amores.
Pero por el contrario, si resuelves las 10 preguntas de la lista…imprímela y pégala en tu oficina.
Porque las 10 respuestas van a ser el fundamento de tu estrategia de marketing.
Así que ahí te va cada pregunta y la razón por la cuál es importante responderla…
1 . ¿Por qué empezaste este negocio? ¿Hay alguna historia detrás?
La razón de comenzarlo te va a a servir para entender mejor a tu público objetivo.
La historia es importante para crear mensajes de marketing con los cuales tu cliente se sienta identificado.
2 . ¿Cuál es la necesidad o deseo que cumple tu producto o servicio?
Esta razón de existir es clave para entender lo que estás vendiendo.
Tal vez no vendes cámaras de seguridad, vendes tranquilidad.
3 . ¿Cuál es tu diferenciador único?
Este punto es vital, tanto que tiene su propio blogpost de explicación.
4 . ¿Cómo es que tu producto impacta a tu cliente en un mayor nivel?
Es más fácil vender cuando si sabes que estás cambiando el rumbo de los negocios de miles de personas, que vender cuando solo piensas en generar inscripciones a un curso de marketing, por ejemplo.
5 . ¿Cuáles son los elementos negativos de tu producto?
Nada es perfecto (menos Cara Delevingne, ella no cuenta).
Así que probablemente tu producto tenga uno que otro defecto.
Identificarlos te va a ayudar a contrarrestarlos.
6 . ¿Cuáles son las objeciones usuales al no comprar tu producto?
¿De qué se queja tu cliente?
Saber esto es desbloquear las ventas, básicamente.
7 . ¿Qué pierde tu cliente si no te compra ahora mismo?
No solo tienes que saber que pasa si no consumen tu producto o servicio.
También tienes que tener claro, que pasa si no lo consumen en este preciso momento.
Esto es requete útil para el marketing.
8 . ¿Qué le preocupa a tu mercado objetivo?
¿Cuáles son esas cosas que mantienen despierto a tu cliente?
Puedes dirigir tu producto o marketing para resolver esos puntos de dolor.
9 . ¿Cuál es el resultado ideal para tu cliente?
Una vez que tu cliente compró o usó tu producto o servicio.
¿Qué consigue idealmente?
Ese ideal será usado como un argumento de venta principal.
10 . ¿Quién es tu competencia?
Si respondes que no tienes competencia porque no hay nada como tu producto entonces teclea CMD + Q.
Todos tienen competencia y es vital identificarla para tener una buena estrategia de marketing.
Ahora si, una vez que respondes estas 10 preguntas…tienes un panorama mucho más claro de tu producto o servicio.
Esto te va a ayudar a desarrollar con más posibilidad de éxito los 2 siguientes eslabones de un negocio…tu sitio web y tus campañas.
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